Digitalisierungsfehler vermeiden: Lösungen für die 9 häufigsten Fehler

Viele Unternehmen ignorieren die Notwendigkeit einer umfassenden Digitalisierung. Manche sind unsicher, wie sie vorgehen sollen, haben Angst vor Veränderungen oder sehen aufgrund der hohen Auftragslage keine Kapazitäten. Indem sie die Digitalisierung auf „später“ verschieben, bleiben diese Unternehmen hinter der Effizienz der digitalisierten Konkurrenz zurück.

Digitalisierung ist kein kurzfristiges Phänomen, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor für die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens. Es führt kein Weg daran vorbei, sich mit den Potenzialen auseinanderzusetzen und Prozesse digital und automatisiert zu gestalten. Die Digitalisierung ist ein großes Projekt, das viele Strukturen im Unternehmen nachhaltig verändern wird. Aber besser in kleinen Schritten vorankommen als gar nicht.

Viele Unternehmen ignorieren die Notwendigkeit einer umfassenden Digitalisierung. Manche sind unsicher, wie sie vorgehen sollen, haben Angst vor Veränderungen oder sehen aufgrund der hohen Auftragslage keine Kapazitäten. Indem sie die Digitalisierung auf „später“ verschieben, bleiben diese Unternehmen hinter der Effizienz der digitalisierten Konkurrenz zurück.

Digitalisierung ist kein kurzfristiges Phänomen, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor für die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens. Es führt kein Weg daran vorbei, sich mit den Potenzialen auseinanderzusetzen und Prozesse digital und automatisiert zu gestalten. Die Digitalisierung ist ein großes Projekt, das viele Strukturen im Unternehmen nachhaltig verändern wird. Aber besser in kleinen Schritten vorankommen als gar nicht.

Gerade große Unternehmen begehen häufig den Fehler, in Silos zu agieren: Jede Abteilung startet ihre eigenen Projekte zur digitalen Transformation, ohne das große Ganze im Blick zu haben. Medienbrüche und ineffiziente Arbeitsabläufe sind die Folge. Wichtige Daten werden nicht ausgetauscht und Prozesse unnötig langsam und teuer. Zudem ist die Überwachung von KPIs bei Insellösungen meistens nicht oder nur sehr schwer durchführbar.

Um dies zu vermeiden, sollten Unternehmen eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie entwickeln, die alle Abteilungen und deren spezifische Anforderungen berücksichtigt. Die gewählte Technologie sollte zudem abteilungsübergreifend einsetzbar sein und über Schnittstellen verfügen, die eine Integration in bestehende Systeme ermöglichen.

Unklare Zuständigkeiten führen häufig zu Verzögerungen und Problemen bei der Digitalisierung. Es muss klar definiert werden, wer für welche Aufgaben verantwortlich ist. Dabei kann es hilfreich sein, Personen regelbasiert automatisch bestimmte Aufgaben zuzuweisen. Auch eine zentrale Kommunikationsplattform hilft, Missverständnisse zu vermeiden. Oft kommunizieren Mitarbeitende über mehrere Kanäle wie Teams, Outlook und Anrufe. Gute Digitalisierungs-Tools schaffen einen zentralen Ort für alle Daten und die gesamte Kommunikation zu einem Projekt. Das führt zu deutlich mehr Transparenz und Deadlines lassen sich leichter einhalten.

Zudem ist es sinnvoll, wenn sich bestimmte Personen schwerpunktmäßig mit Digitalisierungsprojekten beschäftigen. Diese haben den Überblick über alle laufenden und geplanten Projekte und können sicherstellen, dass Ressourcen und Synergien optimal genutzt werden.