Welche Prozesse lassen sich effektiv digitalisieren?

Mit digitalen Prozessen arbeiten Sie effektiver, qualitativ hochwertiger und wirtschaftlicher – das gilt abteilungsübergreifend für Ihr gesamtes Unternehmen. Eine vielseitig einsetzbare Software-Lösung ist daher besonders erfolgversprechend: Damit entfällt das mühsame Beschaffen, Implementieren und Unterhalten vieler verschiedener Systeme. Stattdessen können Sie mit einer einzigen Plattform Workflows für Ihre Anforderungen optimieren und sowohl abteilungsinterne als auch unternehmensweite Prozesse umsetzen – in jeder Branche. Synergien nutzen Sie damit besonders effektiv: Die Anwendungslogik funktioniert immer nach dem gleichen Prinzip und Sie können bereits erstellte Module vielfach wiederverwenden.

Dank moderner Softwaretools ist es inzwischen schnell und kostengünstig möglich, Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Wo aber sollten Sie beginnen? In welcher Abteilung und bei welchen Prozessen liegt das größte Potenzial für Ihre Wertschöpfung? Wir beraten Sie gern bei der Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse und begleiten die erfolgreiche Umsetzung – im laufenden Betrieb. MicroNova bietet Ihnen gewinnbringende Lösungen für unterschiedliche Abteilungen, darunter:

Etliche Abläufe – insbesondere administrative – laufen in den meisten Unternehmen in ähnlicher Form ab. Solche Standardprozesse lassen sich innerhalb weniger Tage erstellen. Dazu können Sie auf vorgefertigte Module zurückgreifen, diese anpassen oder individuelle Prozesse von Grund auf neu erstellen. Typische Use Cases sind beispielsweise:

• Digitales und automatisiertes Ticketing-System:

  Einfache Ticketerstellung und -verfolgung, Priorisierung und Kategorisierung, Ticket-Routing, Workflow-Automatisierung für Zuweisungen, Benachrichtigungen etc., SLAs (Unterteilung in First, Second und Third Level Support), Berichterstellung und Analyse
   

• Digitale und automatisierte Bedarfsanforderungen:

  Bedarfserfassung, automatisierte Workflows für Genehmigungen, Benachrichtigungen etc., Katalogmanagement, Lieferbestätigungen, Budgetierung und Kostenkontrolle, Reporting und Analyse
   

• Workflow Kostenrechnung (Rechnungsfreigabeprozess):

  Automatisierte Rechnungserfassung, digitale Workflows für die Zuweisung von Aufgaben, Genehmigungsschritte, Benachrichtigungen und Erinnerungen, Genehmigungsmanagement, revisionssichere Dokumentation