Webinar: Exzellentes Service-Management? So geht’s – mit monday service!
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Wie wäre es, wenn Sie Service-Probleme lösen könnten, bevor sie überhaupt entstehen? Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Sie mit intelligenten Automatisierungen, KI-gestützten Prozessen und einer intuitiven Benutzeroberfläche Ihren Service neu definieren können. Und erhalten Sie exklusive Vorab-Einblicke in künftige Entwicklungen.
Webinar-Details:
Datum: 06.05.2025
Beginn: 11:00 - 12:00 Uhr (MESZ)
Produkt: monday service
Aufzeichnung: Ja
Was ist monday service?
monday service ist eine intelligente Service-Plattform – speziell entwickelt, damit Service-Teams schneller und effizienteren Support liefern können. Die Plattform bietet:
- Smarte Automationen & KI: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben clever, lassen Sie Tickets mit K automatisch klassifizieren sowie routen – und reduzieren Sie so manuellen Aufwand.
- Out-of-the-box-Service-Lösungen: Ob Ticketmanagement, Multi-Channel-Support, Self-Service-Portale oder SLA-Konfigurationen – monday service deckt eine Vielzahl an Anwendungsfällen ab, von IT über Customer Service bis zu HR, Facilities und mehr.
- Intuitive Dashboards & Analytics: Analysieren Sie Ihre Service-Performance in Echtzeit – für mehr Überblick über Service-Trends, Engpässe und Verbesserungspotenziale sowie fundierte Entscheidungen.
- Nahtlose Integration vorhandener Tools: Integrieren Sie Kommunikations- und IT-Tools wie Slack, Microsoft Teams, Gmail etc. – und erreichen Sie so alle Beteiligten direkt und umfassend.
Webinar-Highlights:
Erfahren Sie in unserem kompakten Webinar, wie Sie monday service in Ihrem Unternehmen erfolgreich einsetzen:
- Opening durch Marc Willisch (monday.com): Ein Einstieg, der die Vision von modernem Service Management und den Mehrwert der Plattform vermittelt.
- Deep-Dive Demo durch Oliver Kraus (MicroNova): Ein detaillierter Einblick in die praktischen Funktionen – von der automatischen Ticket-Klassifizierung über intelligentes Ticket-Routing bis hin zu Self-Service-Features.
- Product Sneak Peak von Einat Strizevsky (monday.com): Ein exklusiver Ausblick auf kommende Innovationen und Funktionen, die monday service noch leistungsfähiger machen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Proaktive Service-Steuerung: Erkennen Sie Probleme frühzeitig und optimieren Sie Prozesse – für eine nachhaltige Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Effizienzsteigerung: Reduzieren Sie manuelle Aufgaben durch No-Code-Automatisierungen – und sparen Sie wertvolle Ressourcen.
- Skalierbare Lösungen: Egal ob IT, HR, Finance oder Customer Service – monday service passt sich Ihren individuellen Anforderungen an.
- Transparenz & Kontrolle: Überwachen Sie Ihre Service-Performance in Echtzeit – für datenbasierte Entscheidungen zur kontinuierlichen Optimierung.
Die Plätze sind begrenzt, jetzt registrieren!
Erhalten Sie von unseren Experten Einblicke aus erster Hand – lernen Sie die Zukunft des Enterprise-Service-Managements kennen.
Mit monday service können Sie der Service-Qualität in Ihrem Unternehmen zu ungeahnten Höhen verhelfen – und das ohne komplizierte Implementierungen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und einen spannenden Austausch!
Referierende
Opening durch Marc Willisch (monday.com):
Ein Einstieg, der die Vision von modernem Service Management und den Mehrwert der Plattform vermittelt.
Deep-Dive Demo durch Oliver Kraus (MicroNova):
Ein detaillierter Einblick in die praktischen Funktionen – von der automatischen Ticket-Klassifizierung über intelligentes Ticket-Routing bis hin zu Self-Service-Features.
Product Sneak Peak von Einat Strizevsky (monday.com):
Ein exklusiver Ausblick auf kommende Innovationen und Funktionen, die monday service noch leistungsfähiger machen.
