Digitalisierung weitergedacht: Vom Tool zur Transformation

Die (Unternehmens-)Welt dreht sich immer schneller – und was bisher gegolten hat, gilt oft nicht mehr. Um diesen Wandel zu gestalten, ist Digitalisierung ein wesentliches Mittel. Doch: Digitale Transformation verlangt mehr als moderne Tools. Sie braucht Klarheit, Kompetenz und ein strukturiertes Vorgehen. MicroNova befähigt Unternehmen dazu, aus technischen Möglichkeiten echten Fortschritt zu machen – effizient, sicher und mit nachhaltiger Wirkung.

In vielen Unternehmen existieren oftmals bereits Technologien, Plattformen oder sogar erste KI-Anwendungen. Dennoch bleibt der „digitale Durchbruch“ für schnellere Prozesse oder maßgeschneiderte effiziente Anwendungen aus. Warum?

• Zentralisierung und Gießkannenprinzip stoßen an Grenzen
• Team-Ressourcen reichen für den Betrieb, nicht aber für die Gestaltung
• Offenheit für einen Kulturwandel sowie strategisches Change Management fehlen
• Technologiefokus ohne Business-Alignment
• Zu wenig Integration in den Arbeitsalltag
• Sicherheitsbedenken und mangelnde Governance

Was hilft, ist eine zielgerichtete Umsetzung mit klarer Verantwortung, gezielter Kompetenzentwicklung und einem zentralen Rahmen für Governance und IT-Security.

Unser Ansatz ist ganzheitlich und praxisnah. Er setzt darauf, das in Ihrem Unternehmen vorhandene Schwarmwissen zu aktivieren. Wir kombinieren dafür:

• fachliche Methodenkompetenz – zum Beispiel in Agilität, Prozessdesign, Change Enablement, Skalierung und Governance
• technologische Exzellenz – etwa bei Low-/No-Code-Plattformen, KI-gestützten Workflows, Security by Design
• kooperative Umsetzung – Citizen Developer, IT & Fachbereiche gestalten gemeinsam tragfähige Lösungen
   

„Sie selbst sind Ihr bester Experte“ – das ist die Erfolgsformel von digitaler Transformation mit Citizen Development. Mit diesem dezentral unterfütterten Konzept nutzen Sie das vorhandene Wissen Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie entwickeln eigene Anwendungen, die exakt auf die Bedürfnisse ihres Arbeitsalltags zugeschnitten sind.

In der Regel sind Ihre Team-Mitglieder jedoch eben keine Entwickler – und müssen das auch nicht sein: Innovative Plattformen auf Basis von Low-Code- und No-Code-Software machen es möglich! Mit ihrer Hilfe lassen sich Anwendungen mit sehr wenig oder ganz ohne Coding erstellen. Und wo noch Code erforderlich ist, unterstützt unser Consulting-Team; ebenso bei der Vorbereitung und Durchführung von Vorhaben, die komplett „code free“ sind. Damit Sie Ihr Transformations-Projekt auch parallel zu den operativen Tätigkeiten Ihrer Teams realisieren können.

Denn eine zentrale Herausforderung: Transformationsprojekte laufen meist parallel zum Tagesgeschäft – das macht sie anspruchsvoll. Sie benötigen jedoch für die Umsetzung Zeit von den beteiligten Personen. Das gilt im Grundsatz auch beim Citizen Development, doch es bietet gleichzeitig einen Ausweg: Die Vorgehensweise bei der Realisierung der digitalen Transformation auf diesen Weg ist vierstufig, und nur für den ersten Schritt ist ein signifikantes Zeit-Investment erforderlich.

Denn in dieser initialen Phase der Transformation geht es darum, per Standardisierung und Automation – unter anderem mit Hilfe Künstlicher Intelligenz – die Basis für die folgenden Effizienzgewinne zu legen. Dabei lässt sich als Faustformel festlege, dass pro beteiligtem Team-Mitglied lediglich zwei bis vier Stunden pro Woche zur Abstimmung anfallen – den „Rest“ übernimmt bereits in dieser frühen Phase das Consulting-Team von MicroNova. Und entlastet so die wertvollsten Ressourcen im Unternehmen, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diese können den Großteil ihrer operativen Arbeit parallel ausführen.

Auch im weiteren Verlauf heißt Citizen Development nicht, dass die Vorhaben zu Vollzeitprojekten werden. Das liegt nicht nur an der fortschreitenden Automatisierung, sondern auch an den einfach zu bedienenden Tools. Darüber hinaus unterstützen unsere Beraterinnen und Berater die Citizen Developer tatkräftig. Unter dem Strich „lohnen“ sich Digitalisierungsvorhaben mit Citizen Development nach kürzester Zeit: Der Ertrag ist ab einem gewissen Zeitpunkt oft unmittelbar spürbar, da die Anwendungen dank Low-Code- bzw. No-Code-Plattformen rasch nutzbar sind und im Reifegrad stetig steigen; und der Aufwand liegt ab diesem frühen Zeitpunkt stets unter dem Ertrag.

Wie Citizen Development Ihnen bei Ihrer digitalen Transformation hilft:

• Schnelle Reaktion auf neue Anforderungen
• Hohe Akzeptanz dank Co-Creation
• Entlastung der IT bei Standardaufgaben
• Verbesserung von Prozessen in Echtzeit

Dabei begleiten wir gern die technische Einführung – und helfen Ihnen, digitale Kompetenz gezielt im Unternehmen aufzubauen. Mit minimalem Ressourceneinsatz und maximalem Wirkungsgrad.

KI macht aus großen Datenmengen konkrete, maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen – beinahe in Echtzeit, skalierbar und intelligent. In Kombination mit Citizen Development entstehen so Anwendungen, die nicht nur digital, sondern auch smart sind:

• Automatisierte Workflows auf Basis von Mustererkennung
• Self-Service-Analysen für Citizen Developer
• Sicherheitsmechanismen, die auf Anomalien reagieren

Und das Beste: Ihre Teams behalten die Kontrolle – über Prozesse, Daten und Tools.

Digitalisierung darf nie auf Kosten der Sicherheit gehen. Wie das klappen soll, wenn „Amateure“ entwickeln? Ganz einfach: indem die verwendeten Tools und Grundlagen sicher sind. Deshalb beachten wir IT-Security und Compliance von Beginn an bei allen Citizen-Development-Prozessen. Wir arbeiten dabei eng mit Ihrer IT-Abteilung zusammen – damit sie den strukturellen Rahmen definieren kann und stets die letzte Hoheit über alle Aktivitäten behält.

Technische Zutaten hierfür sind Low-Code- und No-Code-Plattformen, die auf zertifiziert sicheren Cloud-Plattformen oder direkt in Ihrem Unternehmen residieren. Zentrale Repositories sorgen dafür, dass die Daten stets geschützt und nur für berechtigte Personen erreichbar sind. Dafür sorgen auch rollenbasierte Zugriffskonzepte – und nicht zuletzt die gezielte Sensibilisierung der Citizen Developer.

Wichtig für punktgenaue IT-Security und funktionierenden Perimeterschutz: Besondere Ansprüche und Regularien wie TISAX im Automotive-Umfeld sind uns ebenso vertraut wie branchenspezifische Vorgaben im Gesundheitswesen, der Industrie oder im Finanzbereich. Übergreifende Vorgaben wie NIS-2 etc. finden natürlich ebenso jederzeit Beachtung.

Was aber bringt Digitale Transformation Ihrem Unternehmen wirklich? Die innovative Kraft entfaltet sich besonders über einen breiten Einsatz: Ein einziges Citizen-Development-Projekt kann bereits spürbare Effekte haben – doch der wahre Hebel liegt in der Skalierung:

Diese 16 Stunden täglich können Sie gezielt für wertschöpfende Tätigkeiten, Innovationsarbeit oder Kundenbetreuung nutzen – statt für manuelle Routinen oder erschöpfendes Arbeiten in nicht wirklich passenden Tools.

Wissen Sie, warum wir von diesem Angebot so überzeugt sind? Weil wir es selbst erfolgreich in unserem Unternehmen umgesetzt haben – werfen Sie doch am besten einfach einen Blick auf einige unserer eigenen KI-Use-Cases.
 

Die Leistungen von MicroNova Consulting richten sich an:

• Unternehmen mit hohem Prozess- oder Dokumentationsaufwand
• IT-Abteilungen, die skalierbare Governance schaffen wollen
• Innovationsverantwortliche auf der Suche nach schnellen Erfolgen
• Fachbereiche mit hoher Digitalisierungsmotivation
• Mittelstand wie Konzerne – branchenübergreifend
   

Ob Pilotprojekt, strategische Beratung oder unternehmensweite Umsetzung – mit MicroNova gestalten Sie die Digitale Transformation ganzheitlich, sicher und nutzerzentriert.

Sie möchten mehr über die Digitale Transformation mit Hilfe von Citizen Development erfahren?